Minister Peter Hauk MdL: „Beim Umtausch von Waren sollten Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Rechte kennen und gewisse Regeln beachten – nicht nur vor und nach der Bescherung“ mehr...
Verbraucherminister Alexander Bonde: „Online-Streitschlichtung ermöglicht unkomplizierte und kostengünstige Lösungswege für Verbraucherinnen und Verbraucher – ohne Anwalt oder Gericht“ mehr...